Technologies + Terminaux + Blackberry + PDA + Versions
L'e-mail est rentable lorsqu'il est abordé sur le long terme
Pour être efficace, l'e-mail ne doit pas être un simple outil de vente one shot, mais un canal stratégique de relation client à long terme, selon la dernière étude d'Epsilon International, spécialiste de services e-mail. Or ce n'est pas le cas en France. Epsilon, constate toujours une baisse du taux d'ouverture des e-mails de 5 % et du taux de clic de 24% entre le 1 er trimestre 2008 et le 1 er trimestre 2009. [...] Autre constat de cette étude. une faible utilisation du format texte en France par rapport aux autres pays. Les marketeurs français se coupent d'une partie de leur lectorat en prenant le risque de passer à côté des technologies où seul ce format peut être lu sur des terminaux comme Blackberry, certains PDA, ou certaines versions de Lotus Notes. [...] .. Les sociétés françaises choisissent, pour la majorité, d'investir dans les contenus en html, mieux adaptés aux offres commerciales et promotionnelles, explique Epsilon. Alors que le format texte permettrait de délivrer des contenus textuels, donc informatifs auxquels les consommateurs sont de plus en plus sensibles. [...]
Vers un Quanti nouveau? - Métier - Etudes marketing
De plus, les nouvelles technologies permettent de contacter les interviewés à tout moment grâce aux enquêtes sur téléphone portable, via le Web mobile, des PDA ou des BlackBerry. TNS Sofres possède ainsi un parc de 1 50 BlackBerry et BVA une cinquantaine. [...] Le moyen terme - traditionnellement étudié à partir d'observatoires marché et d'U&A - risque d'être mis entre parenthèses pendant une année. Par ailleurs, les études sur le prix sont de retour. L'âge d'or est derrière nous. Les instituts vont devoir apporter la preuve que l'évolution des technologies va leur permettre d'être plus compétitifs, constate Thierry Pailleux, dg de Synovate Etudes Quantitatives, qui lance des Micro-Solutions. [...] J'observe deux pistes en quanti. d'une part la compilation d'énormes bases de données exigeant des technologies capables de les traiter et, d'autre part, une tendance vers des outils plus simples mais très sophistiqués grâce à la modélisation et qui vont répondre rapidement à une problématique client. [...]
Téléphone PDA - Techno - Mobilité
Succédant au terminal Blackberry d'origine, ressemblant plus à un ordinateur de poche qu'à un téléphone, voici, présenté par SFR, le Blackberry 7100v, dernier-né de la gamme. Il a la forme et les fonctionnalités d'un téléphone classique, combinées à l'ergonomie et à la technologie Blackberry, pour devenir un terminal unique permettant aussi bien de téléphoner que de gérer ses e-mails en mobilité. [...] Y est associé un système d'écriture prédictive qui permet d'écrire ses e-mails plus rapidement. De plus, il est doté de la technologie Bluetooth, compatible avec des kits mains libres voiture et oreillette. [...] 72 01/11/2004 article Techno Mobilité Téléphone PDA Succédant au terminal Blackberry d'origine, ressemblant plus à un ordinateur de poche qu'à un téléphone, voici, présenté par SFR, le Blackberry 7100v, dernier-né de la gamme. Il a la forme et les fonctionnalités d'un téléphone classique, combinées à l'ergonomie et à la technologie Blackberry, pour devenir un terminal unique permettant aussi bien de téléphoner que de gérer ses e-mails en mobilité. [...]
La mobilité intégrée à Kim'SAV
Kimoce lance une nouvelle version de son pack avec des outils nomades. [...] L'éditeur Kimoce vient de sortir la version 4.1 de sa plate-forme Kim'SAV, solutions dédiées au service après-vente. Principale nouveauté présentée, Kim'PDA est le nouveau module dédié aux techniciens itinérants. Il permet de se connecter à l'ensemble de la plate-forme Kim'SAV depuis des terminaux mobiles type PDA ou ordinateurs portables. [...] Et inversement. les gestionnaires en interne peuvent accéder en temps réel à des rapports d'intervention émis depuis ces utilisateurs distants. Parmi les autres innovations développées dans cette dernière mouture, la modélisation graphique de la gestion des tournées, une nouvelle ergonomie de la gestion des plannings et l'affectation automatique des demandes émises par les clients en fonction de la nature de la demande. [...]
Business Objects dévoile son laboratoire
Business Objects Labs aura un rôle prospectif autour de la business intelligence. [...] Comment utilisera-t-on la donnée D'où viendra-t-elle et comment sera-t-elle stockée Voici quelques-unes des pistes de réflexion qu'explorera Business Objects Labs, une nouvelle cellule, de recherche et développement, créée par le leader mondial du reporting et de la business intelligence. [...] Ayant pour vocation de concevoir les prochaines versions des solutions de Business Objects, ce département dialoguera avec les clients et partenaires technologiques et industriels de l'entreprise pour orienter ses futurs développements. D'ores et déjà au centre des préoccupations du laboratoire, les fonctions de recherche dans la business intelligence, l'intégration dans la messagerie instantanée, la création graphique à données variables ou encore les plates-formes mobiles (PC, PDA, smartphones, etc.). [...]
Publicite exterieure. Mass média, jusqu'à quand ? - Marque Focus Medias - Tendances
Cette opération était orchestrée par l'agence de communication Blackberry, qui représente en France la technologie britannique d'Hypertag, une nouvelle façon d'accéder à de l'information et du contenu sur son téléphone mobile depuis une source passive au départ telle qu'une affiche, une PLV, etc. [...] Cette opération a remporté plus qu'un succès d'estime sachant toutefois qu'il est difficile d'en mesurer aujourd'hui les résultats commerciaux. Nous sommes en train de commencer à travailler sur des mesures d'audience active. La campagne interactive de Daft Punk reposait sur un dispositif qui utilisait la technologie infrarouge permettant de toucher plus de 70 % des terminaux mobiles et PDA. [...] En 2006, Viacom Outdoor a prévu d'aller plus loin, en proposant de nouvelles solutions de panneaux interactifs, capitalisant sur les différentes technologies équipant les terminaux infrarouges mais aussi bluetooth. C'est une technologie qui permet de mettre les marques en avant de meilleure façon en permettant des téléchargements de contenus plus importants, par plusieurs personnes en même temps et qui ne cannibalise pas la création du fait qu'il n'est plus nécessaire de coller son mobile à 50 cm de l'affiche, explique Alain Dolium. [...]
SFR Entreprises : la pédagogie au service des solutions data - Stratégie - Conquête
les solutions vocales tout d'abord, qui représentent les deux tiers de son chiffre d'affaires et les solutions data de mobilité, qui ont été lancées depuis trois ans. Elles consistent en deux offres. la Vodafone Mobile Connect Card (VMC), une solution permettant de se connecter sans fil, depuis un PC portable, à l'informatique de son entreprise, et la solution Blackberry, permettant de recevoir ses e-mails et de pouvoir y répondre à partir d'un terminal de type PDA. [...] Parallèlement, une campagne d'e-mailing, présentant les solutions Blackberry et VMC, a été envoyée à une cible de décisionnaires de PME, dirigeants, directeurs de services informatiques ou encore dirigeants commerciaux. Enfin, le marketing direct pur et dur sera utilisé pour une campagne vers la fin du mois d'octobre. [...] Une campagne produit présentant la dernière version du terminal Blackberry et ciblée vers les clients de SFR, avocats et grands voyageurs. Avec cette communication réellement multimédia, SFR Entreprises couvre la quasi totalité des canaux - sans oublier un Numéro Vert, renvoyant vers un centre d'appels interne, affiché dans toutes les communications -, le tout formant une stratégie B to B originale. [...]
Microsoft embarque le CRM sur tous les terminaux mobiles
Avec Microsoft Dynamics CRM mobile, le géant américain dit vouloir aider ses clients à produire plus et mieux... même quand ils seront en déplacement. Son outil permettra d'accéder à toutes les fonctionnalités CRM dans le cloud. [...] Au deuxième semestre prochain, les nouvelles fonctionnalités de Microsoft Dynamics CRM permettront aux utilisateurs de se connecter dans le cloud à leurs données depuis tous les terminaux mobiles. Windows Phone 7, iPad, iPhone, Android ou BlackBerry. [...] Cette mise à jour sera accessible depuis les principaux navigateurs web, et notamment Internet Explorer, Chrome, Firefox ou Safari et cela sur toutes les plateformes. PC, Mac ou iPad. [...]
Collecte et traitement de l'information: deux enjeux forts - Les fondamentaux du marketing
Le delivery est aujourd'hui au coeur de bien des réflexions et de lourds investissements ont été consentis par les instituts pour l'optimiser. La technologie, notamment le Web, permet désormais beaucoup de choses, mais ne sert à rien si, derrière, il n'y a pas de véritable réflexion sur le service apporté, une analyse approfondie des besoins des clients - et chez eux, des destinataires des données - et de leur capacité à les manier. [...] Savoir ce qui se passe au moment où cela se passe. La réactivite des entreprises passe par l'adoption par les sociétés d'études des technologies de l'information modernes (systèmes. de gestion de bases de données, développement de tableaux de bord...) afin de communiquer l'information de façon immédiate et opérationnelle. [...] Renverser la pyramide est un enjeu pour les clients, mais c'est également un enjeu majeur pour les sociétés d'études qui, en adoptant ces technologies, peuvent réaliser d'importants gains de productivité, et investir plus de temps dans le conseil et la production de réelle valeur ajoutée pour leurs clients. [...]
Tout dans la boîte - Métier Solutions - Solution informatique
Destinée aux PME et TPE, la Data Box, lancée par le cabinet d'expertise informatique Actes, entend permettre à ces entreprises d'accéder au monde du numérique tout en supprimant les contraintes liées à la mise en place d'un système d'information souvent trop complexe. [...] Ce boîtier tout en un coordonne l'ensemble de l'informatique. matériel, système d'exploitation, logiciels, sécurité et services (connexion Numéris, ADSL, CPL, Wi-fi ou satellite). Disposant de toutes les fonctions essentielles en standard (messagerie, agenda, planning partagé, antivirus et antispam, constructeur de site web, annuaire d'entreprise et carnet de messages), la Data Box cohabite avec les logiciels déjà installés et peut jouer le rôle de bureau virtuel grâce à sa solution nomade intégrée. [...] Elle est compatible avec tous les OS (PDA, Windows, Macintosh, Linux). Une suite logicielle permet de construire sur mesure son informatique selon ses spécificités métiers. Ce serveur Appliance est disponible en deux versions. Office 2.0 (serveur + soft. [...]
est un site