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Satistème lance Qualiscan - Etudes et recherche - e-commerce
de la qualité de service, mesure de la conformité de la prestation et de la qualité de la relation reposant sur un total de 68 observations menées par Satistème. du design/ergonomie (évaluation réalisée par un consultant de Design Day, spécialiste du design commercial et du e-commerce). [...] de la performance technique. évaluation, réalisée par Witbe, par connexion automatique toutes les quinze minutes pour mesurer la disponibilité et toutes les heures pour mesurer la rapidité de téléchargement de la home page et d'une page du catalogue. Le rapport comprend les résultats détaillés avec repérage des points négatifs, une synthèse de l'évaluation, des préconisations concrètes d'optimisation marketing (27 500 F HT pour un site). [...] Il est possible d'acheter un rapport permettant de comparer son site à ses concurrents (87 500 F HT pour cinq sites). Satistème prévoit aussi la possibilité d'ajouter des achats mystères. [...]
Les chiffres clés - e-commerce
Selon Datamonitor, en 1998, 75 % des achats en ligne ont été payés par des moyens off line, les Européens préférant régler leur commande à la livraison, en cash ou par chèque, plutôt que de donner leur numéro de carte de crédit sur le Web. Datamonitor prévoit que ce pourcentage devrait tomber à 45 % en 2003, sous l'effet du développement des systèmes de sécurisation des paiements. [...] 8 secondes serait le temps maximum toléré par les internautes pour le téléchargement d'une page. Au-delà, l'internaute se sent frustré, ce qui coûterait selon l'étude The need for speed (le besoin de vitesse) de Zona Research, jusqu'à 4,3 milliards de dollars à l'e-commerce américain chaque année. [...] Quatre sur 10 prévoient même d'y réaliser plus de 25% de leurs ventes d'ici à 5 ans. 6,7 millions, c'est d'après l'étude menée conjointement par Strategis Group et DBA China le nombre actuel d'internautes chinois, contre 2,1 millions un an plus tôt, ce qui représente une croissance de 219 %. [...]
E-pub : mode d'emploi - Cahier Marketing et Médias
Pour avoir une chance de l'attirer, il est nécessaire d'être présent sur l'une des deux premières pages de réponse. Le référencement doit se faire sur des mots-clés proches de la cible ou déjà utilisés par les concurrents, et le descriptif du site doit au minimum comprendre le nom de la société, l'univers associé et les produits de l'entreprise. [...] L'information promise par le bandeau doit être donnée au bout de trois clics maximum. Sinon adieu internaute. Un seul clic peut permettre d'atteindre le site concurrent. Cette règle du one click away contraint aussi à un téléchargement rapide de la première page vue du site. [...] La diffusion du bandeau peut toutefois être équitablement répartie sur l'ensemble d'une journée pour ne pas saturer la fréquentation d'un site et garantir une audience régulière. L'objectif de la rotation générale est de faire de l'image, le taux de clics étant assez faible (environ 2 %). [...]
Cybermétrie, un outil qui doit encore convaincre - Cahier Marketing et Médias - MESURE D'AUDIENCE
Les résultats d'audience seront publiés mensuellement, et reprendront publiquement le nombre de visites des sites. Les visites correspondent à la consultation d'un site, à savoir le téléchargement d'au moins une page. Seules les visites sur des pages avec publicité sont comptabilisées, grâce à un marqueur relié au serveur de Médiamétrie. [...] Contrairement à des audiences sur la télévision ou la radio, une comparaison des résultats aurait un sens limité. Les acteurs étant de type différent, un classement entre les sites n'a pas de sens, précise Michel Jarleton, directeur du département services en ligne de Médiamétrie. [...] Toutefois, le nombre actuel de souscripteurs est limité. Ils sont seulement 21, représentant une cinquantaine de sites. Ce qui correspond à environ 400 millions de pages vues mensuellement. Pour que l'outil soit relativement exhaustif, il devrait prendre en compte environ 150 sites vraiment commercialisés. [...]
Samsung, fan de Lady Gaga sur Facebook
Cinq jours avant la sortie officielle du dernier album de Lady Gaga sur les plateformes de téléchargement, Samsung a proposé aux internautes de le découvrir en avant-première. Sur sa page Facebook, la marque invitait ses fans à échanger leurs premières impressions sur Born This Way, nom du nouvel album. [...] Pour prolonger l'opération, Samsung est partenaire du jeu concours French This Way, organisé par Universal Music avec Youtube. Sur son site, la chanteuse propose aux internautes de créer une vidéo autour du titre de son album. Les cinq gagnants, dont les vidéos les plus originales seront sélectionnées par Lady Gaga, recevront un prix des mains de la chanteuse, lors d'une soirée événementielle le 15 juin à Paris. [...] De son côté, Samsung invite également ses fans à voter pour la meilleure vidéo, dont le gagnant aura le privilège de rencontrer la star en backstage lors de la soirée. [...]
La publicité on line prend du relief - e-commerce - Dossier
Ou encore, des animations avec Flash intégré qui se déploient au milieu de l'écran. C'est ce qu'a réalisé FullSix pour Yahoo. France qui a proposé, durant la journée du 28 janvier dernier une animation Flash grand format qui s'ouvrait en page d'accueil. Celle-ci branchait l'internaute sur E-compil, service de téléchargement de musique d'Universal Music France. [...] Cette création offre effectivement l'opportunité à notre annonceur de faire connaître son offre de manière innovante et très qualitative. La mise en valeur du produit via l'écoute, la sélection et le téléchargement est un atout que seul le média Internet pouvait offrir à une population toute à la fois nombreuse et ciblée, explique Fabrice Leclerc, directeur de la publicité de Yahoo. [...] Autre tendance. des petites applications à télécharger sur le bureau de son ordinateur, et qui entretiennent une relation directe avec la marque. Magic Redoute repose sur ce principe. Cet applicatif permet de commander, calculer en euros, accéder à la boutique, que l'on soit connecté ou non. [...]
Naviguer sur un site ou le cybermarketing de circulation - Page 3 - Marketing on-line - NAVIGATION (2E PARTIE)
Le cybernaute qui s'ennuie sur un site, en attendant le téléchargement, le quittera rapidement, notamment s'il surfe au hasard des sites. Même s'il pense qu'il ne trouvera pas les informations du site visité sur d'autres sites, force est de constater que sa patience a des limites. [...] Pour faire face à ce genre de désagréments, certains sites proposent maintenant l'option Texte seul. Les cybernautes qui se connectent à un modem apprécient sans aucun doute cette attention. Plusieurs astuces sont à noter pour éviter un téléchargement long et ennuyeux. [...] - hébergement chez un fournisseur à un accès rapide. - élimination des pages visuelles et animations inutiles. - présentation des excuses pour le temps de téléchargement. - création d'une animation annexe pour distraire le visiteur pendant l'attente. - insertion des cadres au sein de la fenêtre principale (frames), téléchargeables à la demande. [...]
DE NOUVEAUX FORMATS POUR DE NOUVEAUX SUPPORTS - Les fondamentaux du marketing
La régie Au Féminin et présente deux applications dédiées à l'App Store, Au Féminin et Marmiton, ainsi que le site internet mobile d'Au Féminin. Ces trois supports permettent à la régie de commercialiser plusieurs formats existants dans le secteur, depuis l'interstitiel jusqu'au téléchargement de bannières, en passant par le relookage de page d'accueil. [...] L'U snap enregistre 52 000 téléchargements au 7 février 2011 et est entré dans le top 10 des applications les plus téléchargées sur l'App Store, dès la première semaine, dans la catégorie application gratuite style de vie. Une quarantaine de marques se sont d'ores et déjà lancées dans l'aventure, parmi lesquelles. [...] Ces pastilles orientent le téléspectateur vers le site internet TF1conso.fr, qui leur permet de télécharger les bons de réduction ou d'accéder à des informations complémentaires. Trois types de tags sont proposés sur les spots TV afin d'encourager les consommateurs à interagir. [...]
Le Web Analytics s'installe sur le marché - Dossier - Internet
Arrivé tout droit des États-Unis, pays déjà largement rompu aux techniques d'analyse on line depuis une dizaine d'années, le Web Analytics se développe en France depuis deux ou trois ans environ. [...] Utilisé massivement dans les années 1990, le log est un fichier texte qui regroupe l'ensemble des événements survenus sur un serveur web. Il permet de collecter des informations sur les pages vues et les fichiers téléchargés par les internautes. Seul bémol. [...] ..). le contenu (pages vues, durée de visite d'une page...). enfin, les objectifs (inscription à une newsletter, téléchargement d'un document, achat d'un produit...). Une cinquième rubrique facultative, baptisée e-commerce, s'ajoute aux précédentes afin de fournir des informations transactionnel les aux vendeurs. [...]
Wofty, la nouvelle égérie de Freedent Tabs White
Ca fait des jours et des jours que j'essaye de me connecter au site, le téléchargement se bloque à 99% (wouaaaa super) ou une page d'erreur apparait. [...] Bonjour à tous.ça y est j'ai trouvé comment télécharger... Comme je l'ai dit plus bas, moi non plus je n'arrivais pas à envoyer le téléchargement et en fait il suffit d'autoriser les pop up (les pubs pour ceux qui ne le savent pas) dans la barre d'outils. [...] Bonjour à tous. moi mon problème c'est que le téléchargement bloque à 39%( en fait ça se met directement à 39% et ça ne bouge plus). Apparaît en haut à droite une fenêtre me permettant de télécharger une mini animation du wofty qui renifle et basta...JE VAIS CRAQUEEEER. [...]
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