Termes + Offre + Produits
Intermarché et Ecomarché remportent le prix du 'Mètre d'Or'
Madisun permet à chaque supermarché de visualiser ses performances par rapport à celles des autres magasins de l'enseigne. Le système établit une moyenne par région et par taille de magasin. En fonction de leurs résultats, les magasins sont classés selon un système simple de feu vert ou de feu rouge. [...] Madisun offre aussi à chaque magasin la possibilité d'analyser sa position par rapport à trois autres magasins plus précisément ciblés en termes de chiffres d'affaires, de taux de marge, de famille de produits... Enfin, il est possible d'analyser les structures d'assortiment. [...] Madisun est déjà déployé dans toute la France depuis mars 2006 et, en moins de six mois, il a atteint un taux d'utilisation de plus de 60 % des points de vente. [...]
Luxe : un bastion en passe d'être conquis - Page 4 - enquête - Luxe et MD
Fonctionnant selon un système de cumul de points accordés aux vendeuses à chaque vente d'un produit, avec des offres de cadeaux en guise de récompense, il vise à augmenter le chiffre d'affaires des points de vente. [...] Pour l'achat d'un flacon de 100 ml, les clients se voyaient d'autre part remettre en guise de cadeau un porte-monnaie en cuir signé Cartier. Une marque comme Cartier possède comme avantage de détenir une gamme de produits relativement large, qui lui permet, pour certaines opérations de recrutement, de faire du cross-selling et de proposer plusieurs entrées en termes d'offre produits, correspondant à plusieurs cibles. [...] Diffusé deux fois par an à plus de 10 000 exemplaires, Le Clan Montana contient des interviews, des historiques de produits de la marque ou encore des articles sur le monde de la mode ou des parfums, qui permettent aux clientes Montana de suivre l'actualité de la marque et de s'identifier plus aisément à elle. [...]
Les forces de vente externalisées sont au goût du jour 1/3 - Enquête - Fonction commerciale
Que ce soit pour implanter plus rapidement en rayon un produit référencé en centrale, pour couvrir un circuit abandonné depuis des lustres, pour raisonner un responsable de rayon qui a dérapé en matière de PVC ou pour contrer ponctuellement un concurrent qui lance un produit avec une force de vente plus nombreuse, les forces de vente externalisées peuvent se révéler d'un grand secours. [...] L'objectif est d'offrir à ces magasins le même service qu'aux grands supers et aux hypers en termes de présentation des nouveautés, de mise en place des produits, etc. Mon rôle consiste à faire progresser la part d'offre de la marque en linéaire ultra-frais de 4 %. [...] A chaque visite, je relève le nombre de références, puis j'en propose de nouvelles. Lors du passage suivant, si la vente s'est bien déroulée, il doit y avoir plus de produits en linéaire que la fois précédente. Je couvre 250 magasins, sur une dizaine de départements. [...]
La ménagère de 50 ans re-découverte - Veille
Cette approche est riche d'enseignements, en ce sens qu'elle (re)crédibilise la démarche industrielle pour enrichir à la fois la proximité et la franchise que les marques seront obligées de délivrer pour conforter ce savoir déjà évoqué. Cette transparence peut bien sûr troubler dans une Europe où, à trop mettre en avant les origines avant les résultats, il existe un risque du politically correct qui déboucherait sur une protection d'exclusion, telle que seules les femmes ont le droit de travailler sur certains produits. [...] En termes de distribution, cette orientation marketing a été exprimée au Japon par le biais du centre commercial Venus Fort. La galerie commerciale réservée aux femmes - les hommes étant invités à visiter des magasins de voitures, de disques ou d'électronique - offre l'intégralité des produits, mais revisités avec une grille de lecture féminine. [...] ) Le dernier produit d'Estée Lauder, Spotlight, pouvant aussi tomber dans cette catégorie, puisqu'il s'adresse tant aux femmes seniors pour lutter contre les taches, qu'aux femmes jeunes qui ont des problèmes de pigmentation. Ainsi, les nouveaux produits et services destinés aux femmes ne devront plus procéder des seuls marketing de rassemblement et de projection, mais d'un marketing d'adhésion. [...]
La VAD face au pari du multicanal 3/5 - Dossier - VAD
En fin de catalogue, sur la page réservée au bon d'achat, les divers canaux de commande sont mentionnés. téléphone, courrier, Minitel, fax, Web. L'activité vente par catalogues papier représente entre 7 et 8 % du chiffre d'affaires de la RMN. Le catalogue de Médéric Direct, annuel, a davantage une fonction de présentation, sur 48 pages, de l'ensemble de la gamme des produits de prévoyance, d'assurance et de complémentaire santé de Médéric. [...] C'est l'effet de l'expérience. nous maîtrisons mieux l'offre du marché en termes d'adresses, nous travaillons mieux sur nos messages et les remontées sont meilleures, souligne Antoine Coubray. Même souci de l'optimisation chez Médéric Direct, qui, pour diffuser ses 17 produits (certains en distribution, la plupart en propre) a recours au mailing. [...] Créé en 1997, géré en interne, le call center de Médéric emploie 19 personnes au total, encadrement compris (15 dédiées aux produits de prévoyance, 4 aux produits d'épargne). Avec une stabilité des équipes supérieures à la moyenne puisque le plateau de Médéric enregistre un turn-over de 20 %, contre 40 % sur des structures du même type. [...]
L'envie de consommer est de retour - Marque - Etude
Quels sont alors ces produits qui les attirent Pour tenter de les identifier, une liste-type composée des principaux articles susceptibles de les faire rêver a été établie. En tête, les voyages lointains enthousiasment les trois quarts des Français, suivis de l'appareil photo numérique (60%), d'un produit alimentaire du commerce équitable (59%) ou d'un CD/DVD (57%), loin devant le mobile dernière génération ou le baladeur MP3 (25%). [...] Les articles les plus plébiscités et les plus rassembleurs ont été classés en deux catégories. les produits d'ouverture aux autres, notamment ceux à forte valeur éthique, et les produits de culture et d'échange, liés au numérique. A noter. les produits de statut (bijoux, mobiles, home-cinéma) ou de plaisir pour soi (produit beauté, abonnement dans salle de sport. [...] Ainsi, c'est sur le Web que la publicité est la plus mal notée en termes d'attention portée et de qualité. Mais le problème est plus général. Celle-ci ne joue pas son rôle sur les nouvelles envies. ceux qui désirent le plus les produits numériques ou éthiques sont aussi ceux qui se sentent le moins concernés par la publicité. [...]
Enfin le one-to-one ? - Edito
Lorsque le concept est apparu, il a tout de suite séduit. Et, presque, révolutionné les mentalités. Et puis, assez vite, il est rentré dans le rang. Il paraissait alors si difficile, et si coûteux, à mettre en oeuvre. Et finalement, plutôt que de parler de one-toone, on s'estimait heureux de tendre vers le one-to-few. [...] Et encore. Mais certains concepts précurseurs ont la vie dure et, même s'ils mettent beaucoup plus de temps à se concrétiser que prévu, ils finissent par prouver leur validité. Voir à ce sujet la saga de la fameuse convergence prônée par le non moins célèbre Jean-Marie Messier. [...] .. Sous l'impulsion des avancées technologiques, tout se conjugue pour tendre vers une personnalisation de plus en plus poussée et de moins en moins artificielle. Non seulement en termes de communication mais aussi d'offre de produits et services. Sans oublier qu'à cette dimension plus particulièrement print, viennent désormais s'ajouter les potentialités propres à Internet, dont on est loin d'avoir fini d'explorer les territoires. [...]
Géopub, une nouvelle approche du consommateur - Etudes et recherche - Ciblage
Dis-moi qui tu es, et je te dirai ce que tu achètes. Cette célèbre formule n'a plus cours aujourd'hui. les critères socio-démographiques classiques n'étant plus prédictifs de l'acte d'achat. Pour valider cette observation, la Comareg a fait interroger par la Sofres, au travers du Metascope, quelque 30 000 individus âgés de 15 et plus, représentatifs de la population française. [...] L'objectif étant de comprendre les caractéristiques d'un individu couplé à ses comportements de consommation, son environnement (zone de déplacement, d'approvisionnement, l'offre en produits et services), les informations auxquelles il accède (TV, presse, Internet. [...] L'étude a abouti à la construction de 73 bassins de vie qui tiennent compte de l'accessibilité de l'offre, de sa densité et des pratiques des consommateurs, aussi bien en termes d'enseignes, de types de réseaux fréquentés que de types de produits consommés. [...]
Jean-François Gallemard - Stratégies de marque - Le marketeur du mois
La priorité est de combler notre retard dans les grandes métropoles régionales et dans la capitale. En termes de format, nous allons rechercher des surfaces de vente d'environ 400 m2. Deux pistes s'offrent généralement à nous, soit les centres villes, soit les centres commerciaux. [...] Il nous faut simplifier l'offre, tant en termes de produits que de prix, pour conquérir des consommateurs qui, aujourd'hui encore, ne franchissent pas les portes d'un magasin d'optique alors qu'ils ont besoin de lunettes. [...] Nous avons, avec notre partenaire financier, établi un plan sur cinq ans. Au terme de ce délai, si la croissance et la rentabilité sont au rendez-vous, bref si l'ensemble des paramètres sont réunis, comme nous le pensons, nous envisageons d'introduire le groupe en Bourse. [...]
Sephora se dote d'une nouvelle signature
A la fois marque et enseigne, Sephora met en image son nouveau claim Avancer en beauté. Le 16 février prochain, le premier volet de sa nouvelle campagne, signée par l'agence Les Ouvriers du Paradis, donnera à voir ce double positionnement. Relayant tout au long de l'année l'actualité des magasins, la campagne va montrer, autour de rendez vous calendaires ou de thèmes différenciants (la beauté en masculin), la richesse de l'offre de l'enseigne tant en termes de marques (dont la marque Sephora) que de catégories de produits. [...]
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