Tests + Carte
Les principes du libre-service appliqués aux produits bancaires - Le cas du mois - Carte Visa Banque Accord
Cette force, elle est concrétisée par une base de données de 1,7 million de foyers ayant déjà la carte privative du réseau Banque Accord, et par les Espaces Banque Accord dans les magasins du groupe. La base de données a permis, grâce à des tests lancés en 2002, de déterminer l'angle d'attaque de la campagne de marketing direct. [...] De plus, les relevés de compte mensuels des clients Accord (un million d'envois par mois) ont également servi à véhiculer la communication de la carte. Enfin, le site internet de la banque a été également utilisé. La Banque avance cependant prudemment. Dans un premier temps, au premier trimestre 2003, la carte Visa est lancée dans cinq hypermarchés tests. [...] Destiné aux clients des magasins et aux prospects de la Banque, le dispositif a été déployé à partir du 17 mars dans cinq magasins tests. Un dispositif aérien, sous la forme de kakémonos dans les allées des points de vente, interpellait le chaland. Arrivé aux caisses, celui-ci est attendu par une affichette, un présentoir, une carte mémo et une affichette sur un chevalet en fin de caisse. [...]
Teleperformance Etudes propose un nouveau trade-off - Etudes et recherche - Méthodologie
L'enjeu du trade-off, constate Odile Peixoto, directrice du Pôle Etudes de Teleper-formance, est de reproduire dans un dispositif d'études, un acte d'achat qui est en réalité un processus de choix sous contrainte, puisqu'il est un compromis entre un prix et une valeur d'usage et d'image de l'offre en univers concurrentiel, et de restituer l'impact des différents éléments que le consommateur a mis en jeu dans son choix. [...] En combinant les choix proposés à chacun, le programme parvient à calculer des utilités / attentes spécifiques à chaque niveau de chaque paramètre de l'offre. L'outil peut s'appliquer dans diverses problématiques tant en marketing stratégique qu'opérationnel. [...] Du type quels services proposer sur une carte de paiement Quelles options mettre en série sur une gamme de véhicules Seule limite. les tests où le visuel est déterminant pour l'achat. [...]
Repères se renforce avec Eric Lombard - Etudes et recherche - Mouvement
En entrant chez Repères en tant que directeur général, associé au capital, Eric Lombard, 49 ans, reste fidèle à son parcours marqué par l'alternance entre annonceur et institut, une source d'enrichissement permanent. Après avoir démarré sa carrière chez Research International, il avait en effet occupé des fonctions marketing chez Elida Fabergé puis CPC avant de retourner chez RI. [...] Repères est une société de taille idéale, commente Eric Lombard. Ni trop petite, ni trop importante. Avec 37 MF de CA en 1999, 35 personnes et des recrutements en cours, Repères connaît une croissance de 30 à 40 % depuis deux ans. Mais, précise François Abiven, son P-dg, c'est un institut au sein duquel les dirigeants tiennent à garder le contact avec les clients. [...] Clairement positionnée sur l'ad hoc, quanti et quali, spécialiste des test de produits, Repères entend, en profitant de l'arrivée d'Eric Lombard, poursuivre son développement dans de nombreux domaines. U&A, packaging, carte des préférences, tests d'odeur, trade off, études de satisfaction, marque, business to busines. [...]
Prospection et fidélisation géocentrées chez Cofinoga - Le cahier pratique de marketing direct - Étude de cas
En 2006, Cofinoga a expérimenté. En 2007, elle généralisera. L'année dernière, l'entreprise a démarré une série de tests, tous très probants, sous deux approches différentes. d'abord sous l'angle création de trafic chez les partenaires avec des mailings personnalisés en quadri envoyés à des porteurs de carte de crédit, ensuite en combinant outils de géomarketing et données comportementales pour optimiser les retours sur investissement des campagnes de prospection. [...]
Passion Company, nouvel enfant de Rochefortaise Communication - Profession - AGENCES
Passion Directe et Minuit Pile fusionnent pour donner naissance à Passion Company. La nouvelle agence vise les 40 MF de MB en 1999. [...] .. Avec 15 personnes, elle a réalisé une marge brute de 11 MF en 1998. Quant à Passion Directe, sa création par Alain Boulet remonte à 1986. Si elle possède également un portefeuille de clients dans la banque/ finance, elle peut se targuer d'une culture dans le grand public avec des budgets tels que la carte Castorama, Royal Canin, Euromaster et dans la presse (groupe Tests, Pleine Vie. [...] ..). Sa marge brute en 1998. 26 MF. Pour François Bellami, le rapprochement avec Passion Directe n'est pas le fruit du hasard mais résulte d'une affinité culturelle, d'autant qu'il connaît bien l'agence pour y avoir débuté il y a une dizaine d'années. Il s'agit d'une fusion sans effusion, commente-t-il. [...]
MarketingScan renforce son dispositif de tests
Le dispositif de tests BehaviorScan de MarketingScan s'enrichit avec le suivi de la consommation de plus de 110 000 foyers sur la zone d'Angers, grâce à un partenariat avec Système U. Ce partenariat permet de zoomer sur les porteurs de la carte de fidélité dans les cinq magasins que compte le distributeur dans cette ville. [...] Compte tenu des 50 000 foyers clients d'Auchan sur la zone du Mans, il porte à 160 000 le nombre de foyers désormais analysables pour des tests en conditions réelles, via les données issues des cartes de fidélité (outil Consumer Zoom). [...] Par ailleurs, MarketingScan poursuit l'installation, entamée en juillet dernier, d'un nouveau boîtier audimétrique, développé en partenariat avec Sagem et Numericable, qui garantira la continuité de la single source TVScan à partir de juin 2010. date à laquelle les foyers des zones d'Angers et du Mans n'auront accès aux chaînes de télévision que par voie numérique. [...]
La RATP, La Banque Postale et MasterCard parient sur le sans contact
En marge du Salon Cartes & IDentification, qui s'est déroulé du 17 au 19 novembre 2009, MasterCard, la RATP et La Banque Postale ont annoncé une nouvelle étape dans leur collaboration visant à développer l'accès aux transports publics par cartes de paiement sans contact. [...] Début 2010, une phase de tests techniques avec 50 agents RATP va être lancée dans le réseau francilien. Objectif. permettre aux voyageurs effectuant un trajet unique d'utiliser une carte de paiement sans contact pour régler et valider directement leur accès aux lignes de métro sans avoir à acheter au préalable un ticket à un distributeur ou dans un point de vente. [...] Les 50 collaborateurs de la RATP seront équipés de cartes sans contact MasterCard PayPass et évalueront les performances techniques et fonctionnelles de ce dispositif dans des conditions réelles. un simple passage de la carte de paiement de test sur des valideurs de la RATP suffira à générer une transaction de paiement et valider leur voyage en une fraction de seconde. [...]
“Baisser les prix en maintenant le service” - Page 3 - À la une
Hervé Hébert. Nous travaillons sur ce projet de carte cobrandée depuis avril 2007. Nous avions prévu de la sortir courant 2008 et l'actualité nous a davantage servis que desservis. Même si le contexte est difficile, nous saisissons l'opportunité de proposer une carte très attendue qui permet d'obtenir du cash-back et non plus des cadeaux, via des remises sur le prix du carburant et l'ensemble des achats en station. [...] En revanche, le client peut demander expressément de payer ses grosses dépenses à crédit en trois fois. C'est une souplesse supplémentaire, puisqu'il n'est pas obligé d'ouvrir à chaque fois un dossier dans l'enseigne qu'il fréquente. Cette carte coûte 12,50 euros la première année (six mois offerts), un prix très inférieur au coût de cotisation habituel des cartes bancaires. [...] Nous avons mené des enquêtes en quantitatif sur le Net, ce qui nous a permis de définir les attentes des clients au sens large. Puis, du qualitatif en réunions pour proposer quatre types de cartes avec des avantages différents. Ces tests nous ont clairement révélé que cette carte ne devait pas être gratuite, au risque d'être assimilée à une carte de fidélité. [...]
QUELLE PLACE POUR LA R&D EN AGENCE? - Enquête - Conseil
L'idée était de donner carte blanche à des créatifs pour inventer le mailing de demain. En attendant mieux. à savoir un département transversal au sein de la délégation mobilisant l'ensemble des agences partenaires... Pour autant, note cette fois la présidente de High Co, nous disposons d'un véritable vivier de créations originales et innovantes parmi tous les projets proposés lors de compétitions. [...] Donc, en quelque sorte, identifier les grandes tendances, les évolutions technologiques, les changements de comportement des consommateurs pour pouvoir anticiper de nouveaux marchés ou activités, développer des offres ou canaux de vente. Cela passe par un processus de tests et pilotes pour valider et évaluer la faisabilité et le business model. [...] Nous nous sommes dotés, d'une part, d'une structure interne de veille et prospective qui capte et analyse de nombreuses données de marchés et, d'autre part, de ressources dédiées permettant d'effectuer des tests et prototypes. C'est ainsi que LaSer a lancé la première carte-cadeau, le premier paiement par téléphone mobile et récemment la première ouverture de crédit totalement sans papier ou mis en place, avec l'outil VLL, la capacité de gérer de façon individualisée un contact sur point de vente. [...]
Carte Visa/Accord : du guichet au chariot - Stratégies de marque - Lancement
Forte de plus de 1 800 000 clients en France, la Banque Accord - filiale à 100 % du groupe Auchan - propose depuis le 17 mars, dans 5 magasins tests, Melun, Pau, Seyne-sur-Mer, Mantes, Valence et Anglos (Nord), sa carte Visa internationale. Le reste des 120 points de vente du groupe devant attendre l'automne prochain. [...] Ce lancement vise les porteurs actuels des cartes Auchan ou Auchan-Accord mais aussi les clients du distributeur porteurs de cartes bancaires. L'objectif d'Accord est de passer de 20 000 cartes, qui est le nombre de porteurs générés par le test entrepris depuis la mi-octobre, à 100 000 à la fin 2003 puis à un million à fin 2007. [...] Sachant que la moitié des Français disent ne plus fréquenter leurs banques, Accord part donc du principe qu'elle à tout à gagner à aller à leur rencontre. Cette initiative s'inscrit dans un secteur bancaire en pleine mutation qui voit notamment ses métiers de base comme la monétique, les cartes de paiement, le crédit à la consommation s'enrichir de nouveaux métiers comme la distribution de produits financiers. [...]
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