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Traitement + Marketing direct


Safig se renforce dans l'associatif

En reprenant la société Cotiletdons au groupe Cap Gemini, Safig étend son offre dédiée au secteur associatif.   [...] L'Institut Pierre et Marie Curie, l'Arc ou encore l'AFM pour le traitement des dons du Téléthon (voir Marketing Direct, n° 52, p. 16) ont choisi de confier à Safig toute ou partie de leur gestion. Avec la reprise, depuis janvier dernier, de l'entité Cotiledons au groupe Cap Gemini, la société spécialisée dans le traitement de documents peut renforcer son champ d'action dans le domaine associatif.  [...]

La Poste belge prend position

Belgian Post International (une des offres de Belgian Post Solutions) a ouvert récemment un bureau commercial à Saint-Denis (93), afin de prendre en charge le courrier international des particuliers et des entreprises. Deux vendeurs vont y être affectés, dont Antoine Bobinet, responsable des ventes France, en provenance du groupe Deutsche Post.   [...] A l'instar de La Poste française avec Aspheria, ou encore de Deutsche Post avec Koba, Belgian Post Solutions possède en France le groupe Asterion, spécialisé dans le traitement du document d'entreprise (documents de gestion et marketing direct).  [...]

Les services consommateurs en quête de maturité

dans plus de trois entreprises sur quatre, la direction générale est destinataire du reporting. Et ce, quel que soit le point statutaire de rattachement. direction marketing pour 26 % des services, direction générale pour 20 %, direction qualité pour 15 %, direction commerciale pour 13 %.  [...] nombre d'entre elles utilisent le service consommateurs comme un vecteur de traitement de demandes d'information (87 %), de conseils d'utilisation (65 %), de veille sur la perception des clients (50 %), de gestion des crises (35 %), de support de vente ou encore de marketing direct (17 %).  [...] La hausse des budgets est directement imputable à la croissance d'activité de ces entités. 86 % des responsables de services consommateurs estiment en effet que les volumes de contacts vont croître de plus de 50 % dans les deux années à venir. Une augmentation plus forte encore en ce qui concerne le trafic via Internet, avec des estimations d'augmentation à 90 % en moyenne.  [...]

Comment traiter ses adresses postales

Le niveau de qualité du traitement informatique des adresses influe sur le rendement des opérations de marketing direct. Tout mauvais adressage entraîne un retour à l'expéditeur et représente donc une source de perte. D'où l'importance de les rendre conformes à la normalisation postale.  [...] Se pose également le risque d'envois multiples à la même personne. Un seul moyen pour éviter cet écueil. faire appel à la déduplication, c'est-à-dire repérer les occurrences d'une adresse au sein des différents fichiers en vue d'éliminer les doublons. Or, les adresses issues de différentes sources se présentent selon des structures distinctes.  [...] Ne serait-ce que pour intervenir en termes d'arbitrage au niveau de la déduplication. Ce cahier pratique a pour but de les y aider. Il indique les règles à suivre, présente les nouvelles offres et l'opinion des professionnels, décrit un cas en entreprise et rappelle les aspects juridiques.   [...]

Comment optimiser ses données

Comment gérer la masse de données recueillies, stockées, déplacées et modifiées chaque jour par les entreprises. Comment appréhender un magma hétérogène dont on ne maîtrise pas toujours les sources d'alimentation Le travail sur les données clients est doublement nécessaire.   [...] Leur qualification conditionne non seulement l'efficacité des actions de fidélisation et de prospection, mais elle contribue également à délester les plates-formes de stockage, de transit et de gestion, libérant ainsi toute la puissance de traitement nécessaire à l'optimisation des actions de marketing direct.  [...] Un cercle vertueux mais complexe dans sa mise en oeuvre, qui conjugue des ressources complémentaires. marketing, statistique, informatique.  [...]

Wanadoo Data choisit DraftWorldwide

Après une compétition qui réunissait ThompsonConnect, Meura, BrannCommunider et Cutty Sark, c'est DraftWorldwide qui a été choisie comme agence de Wanadoo Data, la filiale marketing direct de Wanadoo, spécialisée en location et vente de fichiers, mais aussi en traitement de bases de données.  [...] Elle aura en charge le repositionnement de la marque et la mise en place d'actions de conquête. Une première parution presse est prévue dans les jours qui viennent.   [...]

Accord Uniservices - Complex Systems

Uniservices Informatique, société spécialisée dans les services informatiques de traitement de fichiers d'adresses utilisés en marketing direct, et Complex Systems, société spécialisée dans les solutions d'aide à la décision et en particulier dans les techniques de scoring, datamining.  [...] .., viennent de conclure un accord de partenariat. Les deux sociétés mettent en commun leur expérience et leurs compétences en vue de proposer de nouvelles solutions en matière de ciblage d'adresses. Un projet de développement et de mise en oeuvre d'une technique novatrice de ciblage géographique permettant de qualifier tout type de fichier VPC est à l'origine de ce rapprochement.   [...] Avec cet accord, Uniservices Informatique étend sa gamme de services (normalisation de fichiers, validation géopostale, dédoublonnage et déduplication...), complétée par une chaîne éditoriale. Quant à Complex Systems, par ailleurs lauréat 1998 du Prix de la Jeune Entreprise High Tech, elle voit dans ce partenariat l'opportunité de mettre en oeuvre son savoir-faire indépendamment du type et du volume de données concernés.   [...]

SUIVI DE FABRICATION CHEZ DUPLI-PRINT

Cependant, près de 22 % seulement de son activité concerne l'impression numérique (transactionnel et marketing direct confondus), contre 75 % pour l'impression traditionnelle de livres, manuels scolaires et rapports d'activité, le solde revenant à des services divers, comme la création graphique, l'hébergement de bases de données ou encore le traitement des adresses.  [...] A ses côtés, une Secap SI 10 000, dont le rôle est le même (insertion sous contrôle optique) mais avec une moindre capacité de production. le matériel de Buhrs traite jusqu'à 10 000 jeux par heure, contre 7 500 pour Secap. Une 3e chaîne d'assemblage Secap, de moindre capacité et sans contrôle d'intégrité, équipe également cet atelier.  [...] Une affranchisseuse Secap complète le tout. Aujourd'hui, aucune chaîne d'assemblage n'est équipée en sortie d'un module d'affranchissement. Mais l'entreprise a prévu d'en outiller la BB300 10K d'ici quelques mois.   [...]

Marketing direct médical : Un lent dégel

Le géomarketing est le monstre du Loch Ness. on en parle beaucoup mais on ne l'a jamais vu. Des bataillons de visiteurs médicaux voient tous les ans les mêmes médecins prescripteurs. L'industrie pharmaceutique est riche, rappelle un professionnel, qui tient à rester anonyme.  [...] La visite médicale représente plus de 70 % des dépenses de promotion, tandis que le marketing direct stricto sensu se situe dans une fourchette de 5-10 %. Environ 50 % des quelque 20 000 visiteurs médicaux disposent d'un ordinateur portable, utilisé essentiellement en traitement de texte et pour le suivi de visite (envoi de documentation ou d'échantillons).  [...] L'utilisation de la Toile à des fins promotionnelles commence à se développer, à partir de sites intégrés dans une stratégie de services. Il s'agit d'une évolution marquante du marketing mix, encore difficile à quantifier du fait de son caractère récent. Sur rhone-poulenc-rorer.  [...]