Vente + Base de données
Comment améliorer la délivrabilité d'un e-mailing - Page 3 - Savoir Faire - Marketing on line.
En outre, il est important de maîtriser le contenu de l'e-mail. Il est maintenant bien connu qu'un certain nombre de pratiques syntaxiques ou d'e-mails au format HTML mal codés, peuvent rediriger l'e-mail vers la boîte spam de votre cible. Par ailleurs il est maintenant nécessaire de travailler ses campagnes sous l'aspect segmentation, personnalisation et relationnel. [...] Le site de vente en ligne de vins fait appel à IBase pour router ses e-mailings. Ensemble, ils ont travaillé la qualité de la base de données afin d'assurer une bonne délivrabilité des messages. [...] IBase route depuis 2007 les e-mailings du site de vente en ligne Vinmalin. Pour assurer une bonne délivrabilité de ses messages, le spécialiste de l'e-mail marketing a tout d'abord réalisé un important travail sur la base de données. La qualité des données est un élément fondamental de la délivrabilité, assure Tiffany Maquin-Roy, responsable marketing d'IBase. [...]
Abacus France adhère au SNCD et au Cirvad
Le fournisseur de données marketing direct, Abacus, qui a développé en France une base de données mutualisée pour la vente à distance, vient d'adhérer à deux organisations professionnelles. le SNCD (Syndicat national de la communication directe) et le Cirvad (Cercle Initiatives et Réussite de la vente à distance). [...] Présidé par Alain Gillant, le Cirvad organise des journées de formation en région, destinées à informer sur les meilleures pratiques en matière de marketing direct. [...]
Ghislain Grimm (Microsoft) : « Le multicanal est l'ADN de notre communication » - Savoir faire Comment réussir une ca...
Riche d'un spectre produits de plus en plus élargi pour des marchés très divers, Microsoft doit définir une stratégie marketing cohérente et veiller à ne pas saturer ses cibles. Ghislain Grimm, responsable communication corporate et stratégie par canal, explique le rôle majeur du multicanal. [...] Ghislain Grimm. Il est devenu essentiel. A tel point que Microsoft met en place dans l'ensemble de ses pays d'implantation une nouvelle organisation dont la finalité est de privilégier les cibles sur nos offres, de ne pas raisonner a priori par canal, de n'allouer les moyens qu'une fois la stratégie de communication définie. [...] GG. La mesure du multicanal peut s'exercer sur plusieurs niveaux d'indicateurs. ROI, taux de retours par canal, efficacité liée à la limitation du nombre d'interlocuteurs avec lesquels l'agence sera en contact chez nous, intégration au sein du baromètre annuel de satisfaction client d'une batterie d'items portant sur la communication de Microsoft…. [...]
Pour aider à anticiper les ventes - Etudes et recherche - Gamme Bridge (Stratégir)
tests de concept (Bridge 1) et Concept Use Tests (Bridge 2). Ces deux outils d'extrapolation sont complétés par Bridge 3, test de potentiel comparatif en linéaire à taille réelle. Une démarche peu orthodoxe, mais en tout cas pragmatique et rationnelle, reposant sur des outils statistiques et le bon sens marketing. [...] - Des volumes de vente du nouveau produit sont déterminés en décomposant les volumes des produits existants, notamment en intégrant la notion de quantités achetées par les réacheteurs. Bridge ne repose donc pas sur une logique base de données, mais calcule, à chaque étude, le lien entre données consommateurs ad hoc et données panels. [...] Ces intentions d'achat étant de très bons indicateurs de demande, le principe consiste à effectuer des régressions entre ces variables retraitées et les données panels réappropriées. On crée donc un lien en construisant un pont entre les données ad hoc et les panels. [...]
Abacus France choisit IOS /arvato services - Actus - A suivre
Abacus, filiale de DoubleClick, société spécialisée dans l'édition d'une base de données comportementales pour la vente à distance (voir MD 87, p. 8), a annoncé, lors des Rendez-Vous européens de la vente à distance et du marketing direct, le lancement de son activité en France. [...] L'entité sera basée à Lille, et fournira à la VAD française de nouvelles solutions pour optimiser la rentabilité des opérations de marketing direct, en prospection comme en fidélisation. Elle utilisera les services d'hébergement de IOS/arvato services, partenaire de La Poste, de la Deutsche Post ainsi que du SNA. [...] IOS/Arvato Services est dirigé par Eric Dhaussy, par ailleurs président de la commission études et technologie du SNCD. [...]
La communication à l'honneur - Technologie - CRM
Version haut de gamme du logiciel Vente Partner, Vente Partner High Tech 4.5 s'adresse aux équipes de vente nationales et internationales ayant un fort besoin d'échanges d'informations via le réseau téléphonique ou Internet. Il gère l'ensemble des informations liées au client au sein d'une base de données unique accessible aux services concernés. [...] centre d'appels, marketing, vente et après-vente. En outre, cette solution gère l'activité commerciale dans son intégralité. opérations de marketing et même parc client. Enfin, elle dispose de fonctions de communication permettant l'échange et la consolidation des données via e-mail, ou un serveur de type Mapi, sous Exchange, Lotus Notes, Eudora. [...] .. Enfin, il est possible de connecter automatiquement un portable et un réseau, afin d'échanger automatiquement les données entre la base du portable et celle du réseau. Commercialisé par KDP, Vente Partner High Tech coûte à partir de 12 500 F HT pour 2 postes et 49 000 F HT en architecture client/serveur. (3). [...]
Les acteurs de l'e-mail - Les fondamentaux du marketing
elles seraient rapidement repérées par les FAI, qui les basculeraient en spam. Au contraire, un routeur garantit des prestations qui respectent les obligations légales et qui ont notamment recours au double opt-in. Systématiquement, il insère aussi un lien pour se désabonner, situé en bas du message. [...] L'e-mailing géolocalisé permet de diriger les destinataires des messages vers les points de vente proches de leur domicile. Grâce au geotracking, il est possible d'enrichir la base de données d'informations géographiques et de les associer à des données comportementales (clic, achat en ligne, etc. [...] ). Les solutions d'e-mailing intègrent une fonctionnalité permettant d'analyser et d'exploiter ces données géographiques. Elles servent, par exemple, à cibler les prospects issus d'une même zone géographique. Avec l'essor du marketing mobile, l'e-mailing marketing géolocalisé devrait se développer. [...]
Avery Dennison France équipe ses commerciaux - Savoir-faire - Étude de cas
Pas facile de s'équiper d'un logiciel CRM quand on est la division d'un groupe européen et mondial. Ainsi, la filiale française de la division Printer Systems (étiquettes et identification automatique) du groupe Avery Dennison vient de mettre en place le logiciel de SFA Goldmine de l'éditeur FrontRange. [...] Mais cette volonté d'automatisation des forces de vente ne date pas d'hier. Dès 1992, Jean-Marc Alter, actuel directeur général de cette société, développe un outil interne, basé sur une base de données Paradox (Borland). En 1997, la filiale fusionne avec une autre partie du groupe. [...] Le responsable Europe impose le choix d'Oracle CRM, déjà utilisé aux Etats-Unis. Le groupe hésite jusqu'en 2001, puis abandonne ce programme pour des raisons financières. Je me suis alors retrouvé avec le même problème. devoir travailler avec un outil propriétaire qui n'évoluait plus. [...]
Aide à la vente en ASP - E-Direct - Géolocalisation
Avec le lancement de Maporama Enterprise Solutions, Maporama se recentre sur le B to B en proposant une gamme complète de produits de géolocalisation et d'aide à la vente. Proposée en mode ASP, cette solution s'appuie sur la Maporama Partner Base, la base de données adresses de l'entreprise. [...] Celle-ci est alimentée par le Maporama Partner Hub, un outil de gestion de compte qui permet le téléchargement et l'actualisation en ligne des données. Maporama Partner Gateaway, un dispositif automatique d'administration, permet aux sociétés disposant d'un réseau de points de vente ou d'agences de connecter leur système d'information à Maporama Partner Base. [...] Maporama Partner Profiler, une interface en ligne, autorise les directeurs de magasins à entrer et gérer leurs données spécifiques dans Maporama Partner Base. (4). [...]
LA GÉOLOCALISATION GAGNE DU TERRAIN - Les fondamentaux du marketing - VEILLE / TENDANCE DU MARCHE
Il suffit aux éditeurs d'applications d'obtenir l'autorisation des consommateurs pour utiliser leurs données de localisation. [...] L'enseigne a préféré Plyce à Foursquare, qui recense de manière exhaustive tous les commerces à proximité, pour ne pas être noyée dans le nombre et se trouver à côté de marques d'appel très connues, comme Gap ou H&M. Auparavant, L'Onglerie avait tenté l'expérience Groupon. [...] Cette fonctionnalité implique d'intégrer une base de données des points de vente. Une complexité supplémentaire qui explique pourquoi ces techniques sont encore sous-utilisées. [...]
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