Vente + Consommateur
L'unité de vente consommateur a vécu ! - Veille Paroles d'experts - Packaging
Le terme d'unité de vente consommateur reste-t-il d'actualité dans le jargon du marketing Les consommateurs sont des utilisateurs de packaging à leur service, ils achètent des unités de consommation. [...] Les consommateurs recherchent dans les rayons des packagings qui leur facilitent la vie, alors que la majorité des marchés ne leur proposent que des argumentaires de vente. [...] Malgré son apparente simplicité, il est de plus en plus sophistiqué pour correspondre au mieux aux modes de vie d'une multiplicité de consommateurs uniques. Les nouveaux packagings offrent des solutions adaptées à chacun selon la circonstance, le moment et le lieu de consommation du produit. [...]
Les poulets Duc prennent leur envol - Technologie et applications - Merchandising
Le marché de la volaille (poulets, dindes, pintades) est dominé par les hyper et supermarchés qui commercialisent 80 % de quelque 770 000 tonnes consommées chaque année. Malgré cette position hégémonique, ce rayon est très peu travaillé en termes de réflexion merchandising. [...] S'ils nous confiaient leurs données de vente à l'UVC (unité de vente consommateur), nous pourrions redéfinir complètement les implantations en corrigeant les surreprésentations de certains produits. L'entreprise présentera sa démarche à l'Institut Français du Merchandising dont elle fait partie depuis cette année. [...] EasyMerch peut être utilisé depuis le siège de l'entreprise ou sur le terrain pour améliorer les assortiments et tirer le meilleur profit de l'espace de vente. Livré avec une base de données relationnelle, il est compatible avec d'autres logiciels du marché, afin de livrer des analyses et des simulations des rayons étudiés. [...]
E-commerce, soyons inventifs - Veille
Tout est préparé par le fournisseur. C'est la naissance de l'unité de vente consommateur. L'arrivée de la grande distribution a considérablement modifié les fonctions de l'emballage. Il devient packaging. Il passe d'un statut fonctionnel à celui d'arme de vente d'une performance redoutable. [...] Le packaging est devenu un média à part entière. Pour se rapprocher des consommateurs et être encore plus attractifs, les industriels travaillent sur l'amélioration de son ergonomie. Ils apportent du service, un peu plus de fonctionnalité pour l'utilisateur tout en proposant une arme de vente efficace. [...] Internet va nous faire redécouvrir les valeurs fondatrices du design. Les produits vont redevenir esthétiques et fonctionnels, plus proches de leurs consommateurs car la présentation de vente du produit pourra être enfin totalement dissociée de celle de son utilisation. [...]
« Le grand problème actuel est de gérer le temps du client » - Offre - Entretien Georges Chétochine, fondateur du cabi...
Il faut en effet bien distinguer le consommateur en dehors du point de vente, que j'appelle l'homo-consomatio et l'homo-cliens, le consommateur qui est entré dans le point de vente. L'homo-consomatio n'a aucune frustration, il est bien décidé à acheter sans se préoccuper des contraintes, du prix et de l'environnement du magasin. [...] Mais voilà, dès que ce consommateur atterrit dans le point de vente, il devient un homo-cliens stressé et saisi par le manque de temps. Pendant que l'homo-consommatio se réjouit, rêve et se comporte comme une cigale, l'homo-cliens, lui, supporte la face cachée des nouvelles contraintes qu'apporte cette société de marketing. [...] Dans n'importe quel point de vente, le consommateur veut avant tout de la clarté et de la simplicité. Il ne veut surtout plus attendre aux caisses. Le marketing du point de vente n'est pas un mot vain. Il doit faciliter la vie de l'homo-cliens, lui faire gagner du temps et lui éviter des frustrations. [...]
Etude Asterop : 60 % des Français associent la notion de consommation au plaisir.
Etude Asterop. 60 % des Français associent la notion de consommation au plaisir. [...] Un peu d'optimisme. les Français sont 85 % à souhaiter que leurs actes d'achat deviennent davantage un plaisir. Le prix n'étant pas un critère dominant parmi leurs critères de choix d'un lieu de vente ou d'un produit. Tel est le visage, surprenant, du consommateur que révèle l'étude d'Asterop menée avec TNS Sofres sur la perception des Français des nouveaux horizons de la consommation. [...] Cette étude révèle un consommateur pluriel qui exprime une certaine boulimie d'innovations et de choix, tout en se montrant raisonnable et prudent, dont les critères d'arbitrage dans le choix d'un lieu de vente ou d'un produit sont multiples. Cet éclairage sur un consommateur hédoniste, optimiste en l'avenir et en attente de réponses des acteurs de la consommation à ses affinités, bouscule bien des idées reçues, notamment sur la recherche de prix bas. [...]
« Un vrai dialogue s'est instauré entre LG et les influenceurs » - L'INVITE DU MOIS - ALEXANDRE FOURMOND, DIRECTEUR MARK...
- Cette préférence se met en place auprès du consommateur, mais elle doit aussi se diffuser auprès de nos distributeurs et de nos revendeurs. Car, même si on parvient à convaincre le client final, lorsqu'il se rend en point de vente, il se retrouve face à un vendeur dont l'avis compte. [...] - A la suite du Chocolate, nos produits ont visé un triple objectif. simplicité, plaisir et gain de temps. Mais nous tenions aussi à prendre en compte le ressenti du consommateur. Pour développer nos gammes, nous avons créé, à Séoul, un laboratoire de près de 2 000 m 2 où sont recomposées des pièces d'appartements, différentes phases de vie, différents points de vente. [...] Enfin, grâce au Customer Relationship Management (CRM), nous connaissons mieux nos clients finaux. Concrètement, il nous aide, par exemple, à générer du trafic en magasin. Il s'agit notamment d'inviter le consommateur à se rendre en point de vente pour vivre une expérience. [...]
Bricomarché/Logimarché lancent une carte de fidélité - Entreprises - Fidélisation
Son principe - le cumul d'euros - reprend celui de la carte de fidélité Intermarché, qui a conquis 6 millions de consommateurs. A chaque passage en caisse, à partir de 10 e d'achats, un montant de 5 centimes d'euro est attribué à chaque tranche de 10 e d'achats. [...] Une fois les euros cumulés, les dépenses se font sans contrainte dans le point de vente où la carte a été acquise. Le consommateur peut utiliser les euros de sa carte pour payer tout ou partie de son ticket de caisse, à n'importe quel moment, pour le montant qu'il souhaite, et ce, sans seuil minimum. [...] Afin de multiplier les adhésions, les équipes marketing du groupe ont tout fait pour que cette carte soit facile à obtenir. Elle est gratuite, remise sur simple demande, le consommateur peut commencer à cumuler des euros le jour même de son adhésion et dans tous les points de vente du réseau participant. [...]
Bricomarché/Logimarché jouent la carte de la fidélité
Le principe de la carte de fidélité repose sur un cumul d'euros que les consommateurs se voient attribués de deux façons. [...] Une fois les euros cumulés, le consommateur peut les utiliser pour payer tout ou partie de son ticket de caisse (dans le point de vente que lui a attribué la carte) à n'importe quel moment, pour le montant qu'il souhaite et ce, sans seuil minimum. Afin de multiplier les adhésions, la carte est gratuite, remise sur simple demande, personnalisée au nom du client. [...] Par ailleurs, le consommateur peut commencer à cumuler des euros le jour même de son adhésion et dans tous les point de vente du réseau participant. Elle est disponible sous forme de porte-clés, ce qui permet à une famille de cumuler plus vite des euros sur le même compte. [...]
Forum du Business GeoIntelligence
Ce forum, première édition, organisé par Asterop sur le thème Le consommateur a changé, ses lieux de vie aussi. quelle stratégie d'évolution pour votre réseau de vente, est dédié à tous les professionnels de l'entreprise concernés par les problématiques de gestion d'un réseau de vente. [...] Le premier octobre 2002, au Sofitel Paris Forum Rive Gauche. [...]
Planète Saturn se positionne comme l'anti-usines à vendre - Stratégies - Lancement
En lançant le concept de Planète Saturn, probablement la dernière enseigne à voir le jour au XXe siècle, notre objectif est de répondre aux nouveaux besoins du consommateur, à savoir convivialité, rapports humains, esthétisme et interactivité via une offre qui rompt avec le concept des machines de vente qui a prévalu dans ce secteur depuis de nombreuses années. [...] Pour faire décoller Planète Saturn, ses dirigeants s'appuient sur deux points forts. l'aménagement des 4 500 m2 et le développement du service global. L'architecture intérieure du magasin privilégie ainsi la transparence et la convivialité. Sur l'ensemble des niveaux de vente, quatre au total, des atmosphères spécifiques à chaque famille de produits ont été créées avec la volonté de jouer sur les cinq sens des consommateurs. [...] Monsieur Guet oublie d'informer les consommateurs des magasins planète saturn, lors de la vente, que le service après vente est sous traité par les fournisseurs etrangés, ex MIO. Et là... parcours du combattant...envoi du matériel par les soins du consommateur. [...]
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