Visibilité + Enquêteur
Etudes : le terrain à l'heure des nouvelles technologies - Page 2 - Enquête - enquête
Pollux de Conversoft et Int2itive de Quantum). RI France a créé une cellule de quatre personnes au sein de Network, sa division terrain. Ce sont des spécialistes du data processing en amont comme en aval. programmation des questionnaires, des consignes, des libellés, routines, filtrages de guidage, visibilité pour l'enquêteur. [...] Nouvelles technologies obligent, la population d'enquêteurs a rajeuni. Il faut être à l'aise avec l'informatique, que ce soit en CATI ou en CAPI, même si le profil n'est pas le même pour les deux techniques. D'où la nécessité d'investir encore davantage en formation, d'autant que la population des enquêteurs est toujours mobile. [...] Mais l'outil apporte tellement d'avantages qu'il en vaut la peine. D'abord fiabilité et qualité accrue. L'enquêteur est pris en main par le logiciel, il lui est difficile de se tromper dans les filtres, tout étant automatisé. L'enquêteur n'a plus qu'à se concentrer sur le contact. [...]
Transparence, ergonomie, compatibilité un triple défi pour les éditeurs - Dossier - Logiciels d'enquête
Il n'a pas accès aux fonctions de développement ni au tableau de suivi, note Sophie Piquart, chargée d'études informatiques chez Tonalité, une filiale de BVA. Mais si la méthode CAPI permet de fiabiliser les interviews et de rapatrier les données rapidement, l'enquêteur ou l'interrogé doit se déplacer et, même si l'interview se passe plus rapidement, la productivité est aléatoire. [...] Très accepté par la majorité des annonceurs, le CATI semble rassembler les suffrages. Il permet de contacter des échantillons représentatifs des populations, grâce à des fichiers éprouvés. Les enquêteurs sont dans un même et unique lieu, ce qui permet une supervision en temps réel. [...] Une notion importante qui offre la possibilité de corriger des défauts de représentativité. En effet, si un quota est dépassé, on le sait tout de suite, alors qu'en CAPI, ce n'est que lorsque l'enquêteur a transmis son questionnaire qu'on le saura. A l'inverse, si on découvre qu'une question écarte un certain type de population, on pourra corriger en temps réel. [...]
Un terrain toujours plus fiable - Enquête - Ad hoc quanti
L'apport de l'informatique, désormais incontournable, a fortement contribué à cette évolution, facilitant le travail de l'enquêteur, permettant de meilleurs contrôles, raccourcissant, là où c'était possible et de façon efficace, les temps de transfert de l'information. [...] La qualité de l'information recueillie les différencie des consultants ou des agences de publicité. Réussir la fidélisation des enquêteurs est aussi une façon de garantir la qualité. un enquêteur assuré d'une rentrée d'argent régulière n'ira pas la compromettre en se livrant à des irrégularités. [...] Pour Jean Oddou, il y a une inadéquation croissante entre la législation et le comportement et les attitudes des enquêteurs. Il faudrait dépoussiérer les relations sociales régissant les enquêteurs, rajeunir les accords contractuels, mais sans rigidité. En France, les enquêteurs sont soumis à des contrats en CDD à répétition. [...]
DoubleClick lance une nouvelle version de DARTmail
DoubleClick vient d'annoncer le lancement en Europe de DARTmail 4.6, une solution destinée à mieux cibler les campagnes d'e-mailing. Cette nouvelle plate-forme permet notamment aux annonceurs une meilleure visibilité sur les activités et les comportements des consommateurs au travers de fonctions spécifiques, telles que des rapports de distribution des e-mails, des outils d'enquête, la programmation de messages récurrents ou des rapports sur le désabonnement. [...] DARTmail 4.6 offre également la possibilité d'adapter automatiquement les messages par rapport aux comportements des clients, c'est-à-dire leur ancienneté et leur fréquence de réponses. [...]
Commerce équitable : plus connu, peu acheté - Veille perspectives - Citoyenneté
L'enquête Ipsos, réalisée en février dernier pour le label Max Havelaar, révèle ainsi qu'aujourd'hui 51 % des Français âgés de 15 ans et plus en ont déjà entendu parler, contre seulement 32 % il y a un an, et 9 % en 2000. Preuve que le commerce équitable dispose d'une meilleure visibilité en France… mais surtout auprès des catégories les plus favorisées. [...] les gens ne connaissent pas. les produits manquent d'accessibilité et de visibilité. et le logo Max Havelaar est encore très mal connu. Pourtant, aujourd'hui, plus de 250 marques sont regroupées sous ce label, vendues à 20 % en magasins spécialisés, et à 80 % en grande distribution. [...] Leclerc ambitionne de devenir le premier distributeur de produits équitables en 2004. Une course qui ne peut qu'être bénéfique aux petits producteurs du Sud et qui devrait améliorer la visibilité de leurs produits. Car, pour le moment, seuls 11 % d'acheteurs de produits du label sont recensés parmi la population française. [...]
SPA Future Thinking propose une nouvelle offre d'ethnographie mobile
SPA Future Thinking présente Be-There et See-Me, deux nouveaux outils d'auto-ethnographie, dans lesquels l'enquêteur est remplacé par un smartphone ou une mini caméra. [...] SPA Future Thinking présente Be-There et See-Me. Dans ces approches d'auto-ethnographie, l'observateur-enquêteur est remplacé par un appareil portable (smartphone ou mini caméra) qui accompagne le consommateur ou l'acheteur dans tous les moments de sa vie quotidienne. [...] See-Me est une approche d'ethnographie mobile dans laquelle l e répondant est passif. c'est en quelque sorte un journal visuel de la vie des consommateurs et des acheteurs, surveillant les endroits où ils vont et ce qu'ils voient de façon automatique, discrète et sans interférence avec un enquêteur. [...]
Les relations presse à l'ère du Web 2.0
En effet, près des deux tiers des personnes ayant répondu à l'enquête déclarent que l'avènement des réseaux sociaux et du Web 2.0 a renforcé leurs besoins en visibilité. La majorité traduit cette évolution comme un élément positif. De plus, 60 % d'entre eux affirment que les nouveaux médias ont bouleversé en profondeur le rapport qu'ont les entreprises avec les médias, Internet étant devenu un support stratégique de communication pour les marques. [...] Étude commandée par Lewis PR et réalisée en juillet 2007 par le cabinet d'analyse indépendant Brainjuicer auprès d'un public composé de cent cinquante directeurs communication et marketing travaillant dans tous types d'industries et basés en Europe - et notamment en France -, au Moyen-Orient, en Afrique et aux Etats-Unis. [...] 68% des personnes interrogées estiment que les avis de journalistes sont plus utiles que la publicité pour s'informer sur les produits et les marques. 57% déclare avoir envie d'acheter un produit après avoir lu un article de presse s'y rapportant. [...]
Etudes de marche Internet a acquis ses lettres de noblesse - Page 2 - Métier enquête - On line
- l'absence d'enquêteur, qui a pour effet positif de supprimer l'effet enquêteur nécessite de fortes précautions. présence d'instructions claires et visibles pour les enquêtés, utilisation exclusive de mots et de syntaxes simples et compréhensibles directement par tous. [...] Ces types d'enquête connaissent plusieurs limites et sont, de fait, de moins en moins utilisés. - le choix des sites supports de l'enquête. en fonction des sites choisis et de leur nombre, les profils des répondants peuvent être très différents. - biais d'autosélection. [...] ce sont les visiteurs qui s'autosélectionnent en choisissant de cliquer sur la bannière ou le lien de promotion de l'enquête. Cela conduit à sous-représenter ou sur-représenter certaines cibles en fonction de leur propension à cliquer sur les annonces, de leur affinité avec la cible, de leur fréquence d'exposition à la bannière ou encore de leur propension à répondre aux enquêtes en général. [...]
Terrain : l'impact de la technologie - Métier Enquête Les études quantitatives - Equipement
Avant, on ne gérait que l'humain, aujourd'hui, on doit gérer l'humain et le matériel. On ne peut pas se permettre de perdre 24 h parce que le matériel ne marche pas. Désormais incontournable, l'informatique a fortement contribué à améliorer la qualité des données collectées, a facilité le travail de l'enquêteur, permis de meilleurs contrôles et de raccourcir, là où c'était possible, le temps de transfert de l'information, et a amélioré l'homogénéité des terrains des réseaux internationaux. [...] Le CAPI, le CATI, le CAWI, et plus récemment le WATI, font désormais partie du quotidien des enquêteurs et exigent d'importants investissements de la part des sociétés d'études et de terrain en équipement et en logiciels, mais aussi en nouvelles fonctions (directeur informatique, programmeur de questionnaire CAPI, CATI, CAWI, CASI, responsable de la maintenance, hot line enquêteurs, etc. [...] Contact Advance inverse le rapport interviewé/enquêteur, explique Claude Suquet, présidente de CSA. L'enquêteur n'appelle plus à un moment qui peut être inopportun. C'est l'interviewé qui choisit lui-même le moment qui lui convient. Il est ainsi plus disponible et s'exprime plus librement. [...]
Etudes en ligne: et si l'on reparlait de qualité? - Veille - Etudes
- la sélection de l'échantillon. Sur quels critères sont échantillonnés les répondants Prend-on en compte leur participation à d'autres enquêtes. [...] - la gestion des access panels. Quelle est la périodicité entre les sollicitations et/ ou participations aux enquêtes Quel contrôle d'influence d'un questionnaire sur un autre Quels risques associer aux panélistes multipanel Comment contrôler la présence d'éventuels panélistes professionnels. [...] L'absence d'enquêteur constitue une force indéniable, en excluant un risque de biais lié à la qualité des enquêteurs et en supprimant l'impact potentiel de celui-ci sur la véracité des réponses fournies par les interviewés. Mais cette absence d'enquêteur induit des risques à trois niveaux. [...]
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